Юзабилити — важный инструмент, обеспечивающий пользователям удобство работы с сайтом, а вам высокий процент продаж. Задача юзабилити — удержание клиента на сайте и стимулирование его на совершение заказа.

Юзабилити-тестирование нужно проводить в том случае, если у вас на сайте достаточное число пользователей в день, но заказов они не совершают. В чем дело? Почему сайт не довел клиента до совершения сделки или звонка в компанию?

Все дело в том, что пользователю не удобно на вашем сайте. Это мешает ему довести сессию до конца, и он просто покидает сайт, так ничего и не купив.

Аудит сайта позволяет определить поведенческий фактор пользователя и сделать интерфейс вашего сайта “дружественным”. Благодаря современным технологиям можно без труда проводить анализ сайта и получать данные, отслеживая даже взгляд пользователя. Технология eye-tracking, с помощью специального устройства, позволяет отслеживать движения глаз человека при просматривании web-сайта.